Infrastruttura e reti
Reti cablate e wireless, server, centralini VoIP e servizi Internet: la base su cui lavora l’azienda.
System integrator dal 1997Vicenza e Treviso
Reti, sicurezza e software. Un solo partner per la tua azienda.
Progettiamo, installiamo e seguiamo nel tempo la tecnologia di oltre 1.650 aziende: cablaggi e ponti radio, firewall, centralini VoIP, videosorveglianza e gestionali Passepartout.
- clienti attivi
- 1.650
- server installati
- 1.116
- caselle email gestite
- 3.988
- domini gestiti
- 447
Tre aree, un unico interlocutore
I tre raggi del nostro marchio sono le tre cose che facciamo. Spesso le facciamo insieme: lo stesso tecnico che ha posato la rete conosce il firewall e il centralino.
Sicurezza e conformità
Firewall, protezione degli endpoint, posta pulita, videosorveglianza e adeguamento al GDPR.
Software e innovazione
Centralino con intelligenza artificiale, gestionali Passepartout, software per il punto vendita, archiviazione documentale e robot di servizio.
Intelligenza artificiale Novità
Il centralino che risponde, capisce e passa la chiamata alla persona giusta
Nexis AI, il nostro assistente virtuale, risponde al telefono in italiano, riconosce il cliente dal numero e lo mette in contatto con il reparto giusto. Se nessuno è libero apre il ticket con tutti i dati della chiamata.
- Si collega al centralino VoIP che avete già
- Annuncia il cliente al collega prima di passargli la chiamata
- Nessuna chiamata persa: a fine chiamata ticket o email
- Nexis
Buongiorno, sono Nexis, l’assistente virtuale. Vedo che chiama da Rossi Srl: mi dice il suo nome e per cosa chiama?
- Cliente
Sono Mario Rossi. La cassa del negozio non stampa più lo scontrino.
- Nexis
Grazie. La metto in contatto con il reparto Software: resti in linea un momento.
Cliente in attesa: Nexis chiama l’interno del reparto Software
- Nexis al reparto Software
Ho in linea Mario Rossi di Rossi Srl per un problema con la cassa. Gliela passo?
- Tecnico
Sì, passala pure.
Chiamata passata al reparto Software
Se nessuno risponde o sono tutti occupati, Nexis avvisa il cliente e apre il ticket con i dati della chiamata.
Assistenza lun – ven 8:30–12:30 / 14:00–18:00
Lun – ven 8:30–12:30 / 14:00–18:00. Il ticket puoi aprirlo anche fuori orario.
Quando qualcosa si blocca, ti aiutiamo al telefono o da remoto
Assistenza per sistemi, software, wireless e hardware. Per i clienti Infol for Retail siamo operativi tutti i giorni dell’anno, festivi inclusi.
Software e innovazione
Gestionali per aziende, negozi e ristoranti
Siamo partner Passepartout dal 2015. Installiamo e personalizziamo Mexal per le aziende e Infol for Retail per il punto vendita: casse, magazzino, fidelity e contabilità nello stesso programma, anche in cloud.
- Contabilità aggiornata alle novità di legge
- Casse, magazzino e promozioni per negozi e catene
- Accesso da tablet e smartphone
Sicurezza e conformità
Firewall ed endpoint sotto controllo, da un’unica console
Firewall UTM WatchGuard, protezione EDR ed EPP e il nostro filtro Infol NOSPAM, che ferma il 99,8% dello spam prima che arrivi al server di posta.
- spam intercettato
- 99,8%
- WatchGuard
- Gold
- livelli OSI ispezionati
- 7
Robot di servizio
Robot che portano i piatti al tavolo e il servizio in camera
Programmiamo, installiamo e formiamo il personale all’uso dei robot Keenon per ristoranti, bar e hotel. Industria 4.0 ready, con perizia asseverata.
Scopri i robot
DINERBOT T8Bar, caffetterie, eventi
DINERBOT T5Ristoranti e catering
BUTLERBOT W3Hotel, consegne in camera
Testing Center
Esami di certificazione IT, vicino a te
Siamo test center autorizzato Pearson VUE dal 2015 e test center ufficiale Kryterion per l’Italia dal 2017. Quattro postazioni separate per gli esami Microsoft, Cisco, VMware, AWS, Salesforce, WatchGuard e molti altri.
Tecnologie che installiamo e certifichiamo
Certificazioni tecniche su reti, sicurezza, virtualizzazione e telefonia. Tutte le certificazioni
- WatchGuard
- Panda Security
- Yeastar
- VoiSmart
- Hikvision
- Dahua
- Passepartout
- ARXivar
- Keenon Robotics
- VMware
- Microsoft
- Fujitsu
- HP
- Cisco
- Brand-Rex
- ADC KRONE
- Pearson VUE
- Kryterion
- Kryterion
- Pearson VUE
- ADC KRONE
- Brand-Rex
- Cisco
- HP
- Fujitsu
- Microsoft
- VMware
- Keenon Robotics
- ARXivar
- Passepartout
- Dahua
- Hikvision
- VoiSmart
- Yeastar
- Panda Security
- WatchGuard
Domande frequenti su Infol
Non trovi la risposta? Scrivici o chiama lo 0445 334387.
Di cosa si occupa Infol?
INFOL S.r.l. è un system integrator nato nel 1997. Progetta, installa e assiste reti cablate e wireless, server e virtualizzazione, centralini VoIP, firewall e sicurezza IT, videosorveglianza, gestionali Passepartout, software per il punto vendita, gestione documentale e robot di servizio. Propone anche Nexis AI, il centralino con intelligenza artificiale.
Dove si trova Infol e dove interviene?
La sede legale e operativa è a Montecchio Precalcino (Vicenza), l’ufficio di Treviso ad Asolo e il negozio a Montebelluna (Treviso). Interveniamo in tutta Italia e all’estero.
Quanti clienti segue Infol?
Oltre 1.650 clienti attivi, dalle aziende locali ai gruppi multinazionali, con 1.116 server installati, 3.988 caselle email e 447 domini gestiti.
Come si chiede assistenza tecnica?
Aprendo un ticket sul portale di supporto, anche fuori orario, chiamando lo 0445 334387 dal lunedì al venerdì (8:30–12:30 e 14:00–18:00) oppure con la teleassistenza per Windows e macOS dalla pagina Assistenza.
Tre sedi tra Vicenza e Treviso
Interveniamo in tutta Italia e all’estero, ma restiamo vicini: a Montecchio Precalcino, Asolo e Montebelluna.
-
Sede legale e operativa
Sede di Vicenza
Villaggio Papa Luciani 4
36030 Montecchio Precalcino (VI) -
Ufficio di Asolo
Sede di Treviso
Via Frattalunga 66
31011 Asolo (TV) -
Punto vendita
Negozio di Montebelluna
Via Castellana 36
31044 Montebelluna (TV)
Parliamo del tuo progetto
Un sopralluogo, un preventivo o solo un consiglio: rispondiamo dal lunedì al venerdì, 8:30–12:30 e 14:00–18:00.